Unsere Leistungen

n1o10 earb. am 01.10.2015 copyright by


A : Vorbereitungen

Netzwerkplanung

Die Besprechung mit Ihrem IT-Verantwortlichen ergibt die Liste der ToDO's. Ein Basisplan wird erstellt. Dabei sind die bei Ihnen speziell vorliegenden Wünsche und Vorstellungen sowie die hardwaretechnische Ausrüstung zu berücksichtigen. Möglicherweise ergeben sich Notwendigkeiten zur Umstellung auch was die Eirichtung von Firewalls, Sicherungsservern und dergleichen anbelangt. Hierzu bieten wir Ihnen das volle Leistungsprogramm (Verweis auf EDV-Beratung)

Installation
Server-Betriebssystem

Falls notwendig nehmen wir die Installation des Betriebssystems Ihres Datenbank-Servers vor.

Installation MSSQL-Server

Falls notwendig, nehmen wir diese Installation auf einem bei Ihnen existenten Server oder auf dem zu diesem Zweck neu installierten Server vor.


B : Basis-Installation unserer Systeme

Installation unserer Datenbanken auf dem vorbereiteten MSSQL-Server

Diese Installation nehmen wir vor und richten die Datensicherung nach Ihren Wünschen ein.

Dazu wird auf dem Server ein Entwicklungssystem installiert, welches uns in die Lage versetzt, Sie später zu betreuen.

Zugriff aus dem lokalen Netz

Auf den gewünschten Arbeitsstationen richten wir die notwendigen ODBC-Schnittstellen ein. Ggf. werden die notwendigen Zusatzprogramme von Drittanbietern installiert.

Terminalserver-Betrieb

Alternativ kann der Zugriff aus dem lokalen Netz zentral über einen Terminalserver (TSRV) erfolgen. Das hat den Vorteil, dass auf den Arbeitsrechnern nichts installiert werden muss; nur der Terminalserver muss administriert werden. Wir empfehlen diese Lösung


C : Integration in Ihre IT-Landschaft

Datenimport

Wir können Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nach entsprechenden Vorbereitungen importieren. Die Vorgehensweise hat sich bereits aus der Vorbesprechung ergeben.

Datenconnect zu Fremdsystemen

Entsprechend dem Ergebnis der Vorbesprechung stellen wir den notwendigen Connect mit den bei Ihnen existenten Systemen her; das ist Programmierarbeit.


D : Mitarbeiterschulung und Support bei Systemeinführung

Schulung

Wir schulen Ihre  Mitarbeiter und verbesserten den Datenstand so lange, bis alles zufriedenstellend läuft.

Support

Support leisten wir per Fernzugriff. Dieser kann in der Beseitigung von Fehlern ODER in der von Ihnen beauftragten Funktionserweiterung (Individualprogrammierung)bestehen.


E : Hilfe und Support nach Systemeinführung

Schulung

Selbstverständlich bieten wir Schulungen nach Bedarf an.

Support / Individualprogrammierung

Wir bieten Ihnen grundsätzlich im Zuge der Sonderprogrammierung oder der Datenanpassung alle Dienstleistungen zur Lösung der anstehenden Aufgaben an.